Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаДоставка у середньому займає 1-3 дні по Україні. Вартість доставки оплачує одержувач згідно тарифів перевізника. При виборі накладенного платежу (оплата при отриманні) покупець також оплачує кур'єру додаткову комісію 2% від суми замовлення + 20грн (згідно тарифу Нової Пошти)
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата
Гарантія:
Наступна інформація обумовлює умови повернення та гарантії на товари, куплені в інтернет магазині xcore.com.ua.
Усі умови гарантії діють у межах Закону України про захист прав споживачів та регулюються Законодавством України.
Звертаємо також вашу увагу на те, що при отриманні та оплаті замовлення покупець у присутності кур'єра або перевізника зобов'язаний перевірити працездатність, комплектацію і зовнішній вигляд виробу на предмет відсутності фізичних дефектів (подряпин, тріщин, сколів і т.п.) і повноту комплектації. Після від'їзду кур'єра претензії з цих питань не приймаються.
Гарантійний ремонт
При виникненні проблем у процесі експлуатації виробу звертайтеся виключно до уповноважених сервісних центрів виробників, котрі вказані в гарантійному талоні від виробника, або безпосередньо в наш магазин.
У термін гарантійного ремонту входить термін діагностики товару (від 1 до 4 днів) плюс термін ремонту (від 7 до 14 днів).
У разі відсутності у сервісному центрі ремонтних запчастин за погодженням з Покупцем термін гарантійного ремонту може бути продовжений до моменту надходження необхідних запчастин до сервісного центру.
У разі неможливості ремонту проводиться заміна виробу на такий самий або аналогічний. Операція із заміни виробу проводиться після обов'язкового тестування виробу у сервісному центрі.
* Переконливе прохання при зверненні до сервісного центру надавати виріб у повній комплектації. Це забезпечить коректне визначення несправності та заощадить Ваш час у разі потреби заміни виробу на новий.
Гарантійне обслуговування не проводиться якщо:
виріб має сліди механічного пошкодження або стороннього втручання;
порушені заводські пломби та відсутнє маркування на товарі, в т.ч. шильдіка, де вказана модель та серійний номер;
були порушені умови експлуатації, транспортування або зберігання;
проводився ремонт особами, які не є співробітниками авторизованого сервісного центру або представником виробника;
використовувалися неоригінальні комплектуючі;
неправильної установки й підключення виробу.
Повернення та обмін товару
Повернення та обмін товару здійснюється згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, здійснюється згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
надати товар в повній комплектації та оригінальну упаковку;
товар має бути справний зі збереженим товарним виглядом і без слідів використання;
збережені (непошкоджені) заводські пломби та маркування на товарі, в т.ч. шильд
Усі умови гарантії діють у межах Закону України про захист прав споживачів та регулюються Законодавством України.
Звертаємо також вашу увагу на те, що при отриманні та оплаті замовлення покупець у присутності кур'єра або перевізника зобов'язаний перевірити працездатність, комплектацію і зовнішній вигляд виробу на предмет відсутності фізичних дефектів (подряпин, тріщин, сколів і т.п.) і повноту комплектації. Після від'їзду кур'єра претензії з цих питань не приймаються.
Гарантійний ремонт
При виникненні проблем у процесі експлуатації виробу звертайтеся виключно до уповноважених сервісних центрів виробників, котрі вказані в гарантійному талоні від виробника, або безпосередньо в наш магазин.
У термін гарантійного ремонту входить термін діагностики товару (від 1 до 4 днів) плюс термін ремонту (від 7 до 14 днів).
У разі відсутності у сервісному центрі ремонтних запчастин за погодженням з Покупцем термін гарантійного ремонту може бути продовжений до моменту надходження необхідних запчастин до сервісного центру.
У разі неможливості ремонту проводиться заміна виробу на такий самий або аналогічний. Операція із заміни виробу проводиться після обов'язкового тестування виробу у сервісному центрі.
* Переконливе прохання при зверненні до сервісного центру надавати виріб у повній комплектації. Це забезпечить коректне визначення несправності та заощадить Ваш час у разі потреби заміни виробу на новий.
Гарантійне обслуговування не проводиться якщо:
виріб має сліди механічного пошкодження або стороннього втручання;
порушені заводські пломби та відсутнє маркування на товарі, в т.ч. шильдіка, де вказана модель та серійний номер;
були порушені умови експлуатації, транспортування або зберігання;
проводився ремонт особами, які не є співробітниками авторизованого сервісного центру або представником виробника;
використовувалися неоригінальні комплектуючі;
неправильної установки й підключення виробу.
Повернення та обмін товару
Повернення та обмін товару здійснюється згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, здійснюється згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
надати товар в повній комплектації та оригінальну упаковку;
товар має бути справний зі збереженим товарним виглядом і без слідів використання;
збережені (непошкоджені) заводські пломби та маркування на товарі, в т.ч. шильд